Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

iskay.app — ISKAY-APP S.A.S

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y normativa conexa vigente en Ecuador, ISKAY-APP S.A.S., como responsable del tratamiento de datos personales, informa a los usuarios de la plataforma digital iskay.app sobre el uso, manejo y protección de su información personal. Esta política aplica a todos los servicios ofrecidos por la plataforma, tanto actuales como futuros.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de tu relación con iskay.app (usuario, promotor, colaborador, contribuyente, inversor, etc), podemos recopilar:

Información de identificación (nombre completo, cédula o RUC).
Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
Información profesional o técnica (formación, experiencia, credenciales).
Datos financieros o bancarios (según la modalidad de participación).
Historial de uso, comportamiento en la plataforma y preferencias.

Los datos que recolectamos se limitan a aquellos necesarios para cumplir con nuestras funciones y servicios.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales con los siguientes fines legítimos:

Registrar y gestionar tu perfil en la plataforma.
Validar tu identidad y tu idoneidad para participar en proyectos.
Facilitar la operación y seguimiento de campañas de financiamiento colaborativo y demás servicios que ofrece la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias o contractuales.
Enviar notificaciones, actualizaciones, avisos legales y, contenido promocional.
Realizar análisis estadísticos o mejorar los servicios de la plataforma.

En ningún caso utilizaremos tus datos para fines distintos sin tu autorización expresa.

3. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Sí, únicamente en los siguientes casos:

Con autoridades regulatorias, tributarias o judiciales, cuando lo exige la ley.
Con aliados técnicos, colaboradores verificados o proveedores que apoyen los servicios de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
Con terceros encargados de servicios tecnológicos, verificación, procesamiento de pagos, soporte legal o análisis, siempre que cumplan estándares adecuados de protección.

No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos a terceros para fines ajenos a esta política.

4. ¿Cómo protegemos tu información?

ISKAY-APP S.A.S. aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas pueden incluir cifrado, control de accesos, almacenamiento seguro y políticas internas de protección de la información.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas, o el plazo exigido por normativas aplicables. Transcurrido ese tiempo, los datos serán eliminados, anonimizados o archivados de forma segura.

6. Tus derechos como titular de datos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales tratados por nosotros.
Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Presentar reclamos ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: [email protected] (Asunto: Protección de Datos)

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia en la plataforma, analizar el tráfico y ofrecer contenidos personalizados. Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde tu navegador.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes por medios visibles en la plataforma o a través del correo electrónico registrado. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

9. Aceptación

Al utilizar la plataforma iskay.app, declaras que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, te recomendamos no continuar con el uso de nuestros servicios.